Département audiovisuel

Pour éviter de payer des frais de retard, veuillez renouveler vos documents par téléphone ou en ligne.

Par téléphone

1. Vous aurez besoin :

du code-barres localisé au verso de votre
carte de membre de la bibliothèque
des codes-barres de la bibliothèque sur les documents que vous avez empruntés

2. Téléphoner à 485-8933. Vous aurez besoin d’un téléphone à clavier.

3. Suivre les instructions (vous pouvez raccrocher en tout temps)

4. Vous êtes responsable de prendre en note les nouvelles dates de retour de vos documents.

En ligne

1. Dans votre navigateur Web, rendez-vous à notre catalogue

2. Dans le menu principal, cliquez sur Renouveler.

3. Inscrivez les renseignements demandés (votre nom et prénom et le code à barres au verso de votre carte de membre) et cliquez sur Expédier.

4. Votre dossier de prêt apparaîtra.

5. Cliquez sur document(s) actuellement emprunté(s).

6. Repérez les articles que vous avez empruntés avec leur date de retour.

7. Si vous désirez renouveler le prêt de tous vos articles, choisissez renew all.

8. Si vous ne désirez renouveler le prêt que de certains articles, cochez les cases correspondant aux articles que vous voulez emprunter de nouveau, puis cliquez sur renew selected items.

Remarque :

Il n’y aura pas de renouvellement de prêt pour les documents réservés. On hold en rouge signifie que l’emprunt n’a pas été renouvelé
On ne peut renouveler un prêt que deux fois. Too many renewals en rouge signifie que vous avez renouvelé ce document deux fois déjà.
Si vous avez en votre possession quelconques items que nous vous avons facturés ou si vous nous devez un montant en amendes trop élevé, vous ne pourrez renouveler AUCUN de vos documents.
Si vous renouvelez le prêt d’articles déjà en retard, les amendes applicables vous seront facturées.
Pour éviter d’avoir des amendes dans votre dossier, veuillez renouveler vos items avant minuit.
SI, POUR N’IMPORTE QUELLE RAISON, VOUS ÊTES INCAPABLE DE RENOUVELER UN PRÊT, VOUS ÊTES ENTIÈREMENT RESPONSABLES DE RETOURNER LES ITEMS À LA DATE DE RETOUR PRÉVUE ET DE PAYER LES AMENDES ENCOURUES SI TEL EST LE CAS.